渭滨区人民政府
| 索引号：41272679H/2023-06270 | 发布机构：区应急管理局 |
| 发布日期：2023-09-28 | 公开方式：主动公开 |
| 公开范围：面向全社会 | |
关于2023年第三季度消防违法行为举报投诉内容和举报投诉奖励情况的公开公示
关于2023年第三季度消防违法行为举报投诉
内容和举报投诉奖励情况的公开公示
2023年第三季度，辖区群众通过拨打区政府12345平台举报投诉电话，举报了一批火灾隐患，渭滨区消防救援大队及时进行了核查和处置，并第一时间将处置情况告知投诉举报人，并按有关规定对举报人进行了奖励，现将举报投诉内容和投诉举报奖励情况公示如下：
一、举报投诉内容
2023年7月1日至2023年9月28日，区消防救援大队共接到举报投诉35（其中14起投诉内容不属实，21起投诉情况属实），举报投诉内容详见附件。
二、投诉举报奖励情况
依据《陕西省消防安全违法行为举报投诉工作制度》第五章关于对举报投诉消防安全违法行为的奖励办法，区消防救援大队对5起举报投诉情况属实的举报人进行了奖励，5起用户号码与投诉人信息不符不予奖励、8起用户未提供身份证号信息无法缴费奖励、3起同一投诉多次举报已奖励第一署名人不予奖励，投诉举报奖励情况详见附件。
宝鸡市渭滨区消防救援大队
2023年9月28日
附件：渭滨区消防救援大队消防安全违法行为举报投诉台账 | |||||||
序号 | 举报人 | 举报时间 | 举报事项 | 案件来源 | 消防监督管理系统项目编号 | 奖励情况 | 奖励金额 |
1 | 匿名 | 2023年7月3日16时 | 市民反映：其发现渭滨区峪泉路桥南建材市场内玉檀香门业店铺存在消防隐患问题，店内无消防器材。市民诉求：尽快核查。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301562 | 情况不属实 | 不奖励 |
2 | 张先生 | 2023年7月4日11时 | 市民反映：其为渭滨区川陕路轩苑尚城小区三期业主，小区外消防通道（姜炎路）随意停放私家车，影响业主车辆正常出行，存在安全隐患，前期工单T20230529001601，部门回复“消防大队监督员于2023年6月9日上午10时到场进行了实地核查，经实地核查发现该小区消防通道上确实停放多辆私家车，大队监督员遂联系物业通知违法车辆的车主挪车，并对车主下发《当场行政处罚决定书》，责令物业将该路段的消防车通道划线进行明晰，在路口位置设置明晰的"消防通道请勿占用"的海报，责令社区向市政道路部门进行该路段的归属权明晰”,市民告知消防部门到达现场后问题得到处理，但近期该问题仍再次发生。市民诉求：要求部门定期监管，并禁止占用消防通道。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301551 | 情况属实 | 同一投诉多次举报，已奖励第一署名人，此次不予奖励 |
3 | 许先生 | 2023年7月4日17时 | 市民反映：渭滨区川陕路轩苑尚城3期小区消防通道存在占用问题，该小区消防通道位于姜炎路。市民诉求：尽快解决消防通道占用问题。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301552 | 情况属实 | 同一投诉多次举报，已奖励第一署名人，此次不予奖励 |
4 | 吕先生 | 2023年7月4日17时 | 市民反映：其为渭滨区川陕路轩苑尚城三期业主，其小区门口处消防通道被车辆长期占用，存在消防安全隐患。市民诉求：禁止占用消防通道。望相关部门核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301553 | 情况属实 | 同一投诉多次举报，已奖励第一署名人，此次不予奖励 |
5 | 卫女士 | 2023年7月5日12时 | 市民反映：渭滨区新建路恒源公园时光3号楼的顶楼消防逃生通道门被物业私自封锁，据其了解有相关规定不能封锁，需保持常开状态，其认为存在安全隐患。市民诉求：禁止封闭消防通道。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301577 | 投诉内容不属实，但在检查过程中发现其他消防安全隐患问题 | 举报人投诉内容不属实，不予奖励 |
6 | 张女士 | 2023年7月6日15时 | 市民反映：渭滨区神农镇峪泉村1组53号楼房主将一楼房屋外租做早餐店铺，长期在门头处堆放煤气罐，且外租的所有房屋外均未安装灭火器等消防设备，部分房间内线路处于裸露状态，存在严重安全隐患。市民诉求：希望相关部门对此处消防问题进行查处，要求尽快整改。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301582 | 情况属实 | 移动用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
7 | 黄先生 | 2023年7月7日15时 | 市民反映：其为渭滨区广元路1号景宏名园小区业委会成员，小区消防控制室始终无人值班，不符合消控室的值班制度，更不符合持证上岗要求；小区消防烟道老化严重；5号楼的消防通道长期被电动车堵塞，存在消防安全隐患、（其可提供相关证据）市民诉求：要求消防部门严查小区消防隐患问题并与其联系告知处理结果。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301573 | 情况属实 | 移动用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
8 | 王先生 | 2023年7月7日17时 | 市民反映：其为渭滨区清姜路绿城逸水苑小区业主，26号楼高层消防柜玻璃门破裂，存在安全隐患。市民诉求：协调尽快整改。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301580 | 情况属实 | 移动用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
9 | 陈先生 | 2023年7月8日16时 | 市民反映：其为渭滨区川陕路南山明珠高层小区业主，其小区消防通道被车辆占用，存在消防安全隐患。市民诉求：禁止占用消防通道。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301581 | 情况属实 | 联通用户身份信息与投诉人信息不符不予奖励 |
10 | 杨女士 | 2023年7月10日9时 | 市民反映：其不清楚渭滨区太阳市好莱坞俱乐部餐饮娱乐城是否有开业前的消防验收手续。市民诉求：核实此店铺是否有开业前的消防验收手续。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301575 | 情况属实 | 联通用户身份信息与投诉人信息不符不予奖励 |
11 | 魏女士 | 2023年7月11日10时 | 市民反映：渭滨区经一路嘉隆国际公寓8楼住户，2023年7月11日02：50左右将电动车放置楼道充电，存在安全隐患，其拨打119反馈被告知需拨打12345反馈。市民诉求：禁止将电动车放置楼道充电。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301611 | 情况不属实 | 不奖励 |
12 | 程先生 | 2023年7月13日9时 | 市民反映：渭滨区龙山路美能小区东侧杨家庄承恩烟酒行院内堆积了大量纸箱子及塑料，存在一定消防隐患。市民诉求：核实消防设施及手续是否齐全。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301627 | 情况属实 | 联通用户身份信息与投诉人信息不符不予奖励 |
13 | 王先生 | 2023年7月16日20时 | 市民反映：渭滨区赛特路世纪大厦小区（仅一栋楼）消火栓无水，存在安全隐患，向物业反映无果。市民诉求：协调尽快进行整改。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301636 | 情况属实 | 联通用户身份信息与投诉人信息不符不予奖励 |
14 | 胡先生 | 2023年7月17日14时 | 市民反映：渭滨区新民路8栋负一层1号微明游泳馆未办理消防许可证，消防设施未达标，其认为存在安全隐患。市民诉求：要求部门尽快查处。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301646 | 情况属实 | 50元话费 |
15 | 马女士 | 2023年7月17日14时 | 市民反映：渭滨区巨福路13号工业园区附一号宝鸡热浪游泳馆内未配备消防设施，且未办理消防验收许可证，存在安全隐患。市民诉求：尽快查处。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301645 | 情况属实 | 举报人电话无法取得联系，不奖励 |
16 | 李先生 | 2023年7月18日17时 | 渭滨区川陕路水岸丽园小区垃圾桶集中摆放长期占用消防通道。物业为了掩盖事实将消防通道大门用广告全覆盖遮挡，消防通道就是生命通道，应该时刻保持畅通，《中华人民共和国消防法》第十六条和第二十八条已明确规定过，不得占用堵塞消防通道。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301644 | 情况属实 | 移动用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
17 | 付先生 | 2023年7月25日12时 | 市民反映：渭滨区川陕路轩苑尚城二期地下车库消防通道长期被车辆占用，存在安全隐患。市民诉求：协调尽快处理此问题。望相关部门尽快核实处理。（市民表示部门可与其联系） | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301703 | 情况不属实 | 不奖励 |
18 | 陈先生 | 2023年7月27日8时 | 宝鸡市渭滨区人民商场中誉手机通讯行消防手续不全，店内有电烙铁、电风枪、高压除泡机、高压气泵、锂电池、酒精等，这些都是易燃易爆物品，存在重大安全隐患，对商场和商场内的人民群众生命财产造成严重威胁。请相关部门彻查并责令改正，保护人民群众生命安全。地址：宝鸡市渭滨区经二路141号人民商场后门。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301705 | 情况不属实 | 不奖励 |
19 | 某先生 | 2023年7月28日10时 | 市民反映：渭滨区宝光路宝光南区西侧大通汽修店铺未配置灭火器，且存在机油、纸盒乱放现象，存在严重安全隐患，市民诉求：尽快查处并整改。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301989 | 情况不属实 | 不奖励 |
20 | 王女士 | 2023年7月28日10时 | 市民反映:渭滨区新建路滨河花园整个小区消防栓存在上锁现象，且消防栓内未注水，存在很大安全隐患。市民诉求：尽快查处并整改。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301847 | 情况属实 | 50元话费 |
21 | 谭先生 | 2023年7月30日16时 | 市民反映：其为渭滨区高家镇海棠湾小区业主，小区外正在新建幼儿园，但占用消防通道维修围墙，其认为存在消防安全隐患。市民诉求：禁止占用消防通道。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301994 | 情况不属实 | 不奖励 |
22 | 王先生 | 2023年8月5日3时 | 市民反映：渭滨区太阳市遇见丽江酒吧消防设施不完善，灭火器缺失且灭火器合格证过期，其认为存在安全隐患。市民诉求：就此问题予以查处。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202302006 | 情况不属实 | 不奖励 |
23 | 李先生 | 2023年8月6日10时 | 市民反映：其为渭滨区新建路九华园小区业主，1、4号楼单元门口灭火器过期且一个单元仅配套一个灭火器；2、小区所有消防通道宽度不足四米，其认为不合理。市民诉求：1、协调尽快更换灭火器并增加配备的灭火器数量；2、协调增宽消防通道。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202301998 | 情况属实 | 50元话费 |
24 | 曹先生 | 2023年8月8日15时 | 市民反映：其为渭滨区公园路陕建七建南院5栋202的住户，2楼楼道消防设施老化（消防栓打不开，无灭火器），存在安全隐患。市民诉求：更换新的消防设施。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202302015 | 情况不属实 | 不奖励 |
25 | 赵先生 | 2023年8月14日9时 | 市民反映：其为渭滨区宝光路64号院欣晨佳园小区业主。曾多次反映3号楼两个单元所有楼层的应急灯和楼道灯均故障，1单元的应急开关也故障，存在安全隐患，前期向渭滨区政府反映后部门3月10日回复“物业公司已于2月28日对小区照明设施进行排查维修”，市民表示未维修应急灯、楼道灯和应急开关，据其所知3号楼两个单元的消防栓无水，且消防应急按钮线路也已损坏，存在消防安全隐患。市民诉求：要求尽快处理以上消防问题。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202302036 | 情况属实 | 50元话费 |
26 | 罗先生 | 2023年8月14日9时 | 市民反映：其为渭滨区清姜东四路新苑小区业主，小区近期在143号楼下占用消防通道安装机动车充电桩，其认为存在安全隐患。市民诉求：禁止占用消防通道安装充电桩。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202302033 | 情况不属实 | 不奖励 |
27 | 吴先生 | 2023年8月14日9时 | 市民反映：其为渭滨区龙赵路聚丰一城江山小区2期业主，8月12日物业将小区18号楼负二层楼梯间的消防通道用砖头封死，存在极大的消防安全隐患。市民诉求：预留消防通道。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202302038 | 情况不属实 | 不奖励 |
28 | 某先生 | 2023年8月28日9时 | 市民反映：其于2023年8月21日在渭滨区茵香河壹号院一心居民宿住宿时，发现无消防设施，其认为存在安全隐患。市民诉求：希望相关部门尽快查处。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202302087 | 情况不属实 | 不奖励 |
29 | 吴先生 | 2023年9月11日9时 | 市民反映：渭滨区川陕路凯越欧洲城小区2号楼楼下车棚位置的消防通道一直被堵塞（有人在此停放机动车），存在安全隐患，多次向物业反映未果，虽有放置石墩，但未起到效果，仍然存在。市民诉求：消防部门前往查处，禁止堵塞消防通道，消除安全隐患。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202302243 | 情况属实 | 移动用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
30 | 胡先生 | 2023年9月11日9时 | 市民反映：渭滨区新建路建材市场内中汇石材店铺无消防设施，且店铺门口随意堆放杂物，存在安全隐患。市民诉求：尽快查处并要求进行整改。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202302257 | 情况不属实 | 不奖励 |
31 | 某先生 | 2023年9月11日9时 | 市民反映：经二路乐巢KTV包厢内的消防器材过期好几年了，请依据相关法律法规保护举报人个人信息，希望依法处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202302254 | 情况属实 | 联通用户身份信息与投诉人信息不符不予奖励 |
32 | 陈女士 | 2023年9月12日14时 | 市民反映：渭滨区滨河大道太阳市B2栋迷浯酒吧消防不合格，灭火器配置不足，只有包间有，其他地方无，且酒吧无安全逃生通道，仅有的一个小门经常被酒瓶阻挡。市民诉求：核查该酒吧的消防隐患问题。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202302256 | 情况不属实 | 不奖励 |
33 | 王先生 | 2023年9月14日9时 | 市民反映：其为渭滨区清姜路金山社区住户，现其小区楼道内存在停放电动车和堆放杂物情况，并且楼道内未放置灭火设备（灭火器），电动车存在甩线充电问题，以及小区单元门前存在车辆占用消防通道停放问题。市民诉求：1、清理楼道内停放的电动车和杂物；2、禁止占用消防通道停车；3、在楼道设置灭火设备。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202302264 | 情况属实 | 移动用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
34 | 卫先生 | 2023年9月15日16时 | 市民反映：其为渭滨区教育西路一城江山2期高层业主。1、小区所有的屋顶安全门是处于常锁状态，据其了解消防法第28条规定屋顶安全门属于消防通道，需要常开，由物业人员每天定点检查，或有安全锤，遇事可砸开，或安装的是消防联动电磁锁，可联动消防中心，但其小区屋顶安全门和消防法规定不一致；2、小区业主咨询物业消防管道是否有水和消防泵是否有联动功能，物业口头告知可正常使用，但不清楚是否可以正常使用。市民诉求：1、核实小区屋顶安全门是否符合消防规定，若不符合，要求进行整改；2、核实业主是否有权利向物业申请演示消防设施，确保可正常使用。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202302309 | 情况属实 | 50元话费 |
35 | 宋先生 | 2023年9月20日9时 | 市民反映：其为渭滨区川陕路弘吉春天里小区业主，该小区1号楼1单元消防系统全部关闭，并且其家门口的火灾显示器报警灯经常亮起并鸣响，1单元地下室的防火门被物业私自上锁并堆放纸壳，存在严重的安全隐患。市民诉求：要求相关部门对小区所有的消防系统进行严格检查。望相关部门尽快核实处理。 | 区政府12345平台转交 | 61002202J202302312 | 情况属实 | 移动用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |