近日，省司法厅通报表扬了11个“枫桥式”人民调解工作室，姜谭路西社区“勤莉调解工作室”光荣上榜，是宝鸡市唯一一家获此殊荣的调解室。

“勤莉调解工作室”致力于服务社区、服务群众，及时回应群众关切，化解社群矛盾，推动小区居民自治，维护社区的和谐稳定，做到“小事不出小区，大事不出村（社区），矛盾不上交”，让“枫桥经验”在社区落地开花。

以“五心”为引领，热心接待、耐心倾听、公心调解保障“案结”，善心救助、爱心关怀进行源头治理促进“事了”，更好解决群众所需所求。针对下岗工人多、就业难、收入低等易引发矛盾纠纷实际，以培训促就业，创办下岗女工再就业孵化基地——“梦之睫”假睫毛加工厂等实体10余家，吸纳160多名下岗女工重新就业。

以“四千”为抓手，立足社区实际，发挥网格化管理服务优势，组织党员、社区干部、志愿者组成的普法宣传员和社区网格员共50人，积极开展“四千行动”，走进千家万户，了解社情民意。在走访中做到“三必问”“四必访”“三必解”，使一站式矛盾纠纷化解制度得到真正意义上落实。截至目前，“四千行动”累计入户953户1230次，解决各类诉求860条，入户政策宣传1305次，调解矛盾纠纷120件。

以“三室融合”为支撑，推行“1357”工作法（1个社区服务中心，3个工作室：勤莉调解室、红色会客厅、党员活动室，5个“微”：微党课、微论坛、微服务、微防护、微论坛，7个到家：党的声音传到家、经常走访到各家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家、矛盾纠纷调到家），依托一个社区党群服务中心，统筹资源力量，着力构建基层社会善治格局，融合“党员活动室”“勤莉调解工作室”及其升级版“红色会客厅”服务功能，畅通诉求需求渠道，延伸拓展服务，实现治理平台共用、资源共享，真正实现党群连心、服务贴心。