近日，全市8月份城市精细化管理、12345政务服务便民热线考核结果出炉，渭滨区两项工作连续位列第一。

今年以来，渭滨区持续推动政府公共服务供给模式从政府“端菜”变为群众“点菜”，从“大水漫灌”变为“精准滴灌”，快速响应，增强推力，严格落实督促查问、长效处置、现场检查三大机制，坚持“全区一盘棋”思想，聚焦城市治理薄弱处、复杂处、细微处，通过完善城市治理联席会议制度，强化多方参与城市治理协同机制，重点解决个别部门权责交叉、职责边界不清、执行不力等问题，向企业群众提供政务咨询、民生诉求、投诉举报等全方位公共服务，深化“解决一件事”向“办好一类事”主动治理转变。8月份，全区共受理12345政务服务便民热线平台转派企业和群众诉求2203件，应办结2203件，办结2203件，总体办结率100%，按期办结2196件，按期办结率99.68%，群众满意度96.14%。全区城市精细化管理平台共受理案件3698件，办结3687件，办结率99.86%。