近日，姜谭路办创新推出“流动办公桌＋民情码”服务模式，将办公窗口前移至居民小区，运用数字化手段收集民情民意，有效打通服务群众“最后一公里”。一是“流动办公桌”进网格，工作人员定期下沉网格小区，现场提供政策宣传咨询、业务预审、表格指导等服务，已累计接待群众咨询160余人次，有效解决行动不便和信息不畅居民办事难题。二是推出“街道民情码”民情收集平台，在小区显著位置张贴专属二维码，居民扫码即可随时提交诉求建议，反映问题，后台实行“专人受理、精准分派、全程督办、限时反馈”闭环机制，确保民情“码”上直达、诉求高效办结。目前已高效处理有效诉求14件，实现民情直通、办理提速，实现“服务零距离、民情速响应”。