近日，渭滨区10个镇街便民服务中心及区政务服务中心的22名窗口工作人员，全部通过“政务服务办事员”国家职业技能等级认定，在全市率先实现“持证上岗”全覆盖，标志着渭滨区政务服务加速从“事务型”向“专业型”升级。2025年6月起，渭滨区开展为期7个月的岗位练兵活动，通过“线上学习＋线下集训＋实操考核”一体化培训模式，系统提升工作人员在法律法规、标准化流程、服务礼仪、信息系统操作及应急处理等方面的专业技能，推动政务服务向规范化、专业化发展。