近日,陕西省调解协会发布《关于表扬优秀调解组织和优秀调解员的通报》,姜谭路街道勤莉调解工作室成功入选全省优秀调解组织名单。
该工作室由全国优秀人民调解员陈勤莉牵头组建,扎根姜谭路西社区,现有调解员50名。近年来,工作室创新探索“四千行动、五心调解”工作法,以进千家门、知千家情、解千家难、暖千家心等措施摸清社情民意,用热心接待、耐心倾听、公心调解、善心救助、爱心关怀促进矛盾化解。成立以来,累计成功调解各类矛盾纠纷1200多件,调解成功率达98%,化解重大疑难纠纷260余件,有效防止10余件民转刑案件发生。同时,通过创办再就业孵化基地等举措,帮助160余名下岗女工重新就业,切实将矛盾纠纷化解在基层。