今年以来，金陵办组建8支“帮办小分队”，变“坐等审批”为“主动上门”，结合辖区老旧小区多、老年人口基数大、居住分散等特点，在46栋居民楼精准布设固定集中认证服务点，可实现出门即达、就近办理。针对高龄、独居、失能等特殊老人，小分队提供信息核对、人脸识别等全程协助，同时开展上门服务，动态更新信息台账，排查居家安全隐患，宣讲民政救助与惠民政策。截至目前，累计为523名老年人完成线上认证。