2025年3月份，辖区群众通过拨打区政府12345平台举报投诉电话，举报了一批火灾隐患，渭滨区消防救援大队及时进行了核查和处置，并第一时间将处置情况告知投诉举报人，并按有关规定对举报人进行奖励，现将举报投诉内容和投诉举报奖励情况公示如下：
一、举报投诉内容
2025年3月1日至2025年3月31日，区消防救援大队共接到举报投诉5起（其中3起投诉情况属实，2起投诉情况不属实），举报投诉内容详见附件。
二、投诉举报奖励情况
依据《陕西省消防安全违法行为举报投诉工作制度》第五章关于对举报投诉消防安全违法行为的奖励办法，区消防救援大队对2起举报投诉情况属实的举报人进行了奖励，投诉举报奖励情况详见附件。
宝鸡市渭滨区消防救援大队
2025年3月31日
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渭滨区消防救援大队消防安全违法行为举报投诉台账 | |||||||
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序号 |
举报人 |
举报时间 |
举报事项 |
案件来源 |
消防监督管理系统项目编号 |
核查情况 |
奖励情况 |
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1 |
文女士 |
2025年3月10日9时 |
市民反映：其为渭滨区石坝河街道4号真爱公馆小区业主，其小区：1.消防控制室无人值班且长期处于关闭状态；2.每栋楼楼下消防登高作业场地，长期存在堵塞现象；3.小区内每个楼栋的消防通道口，长期存在被电动车堵塞现象，存在消防安全隐患，其与小区金华物业反映多次均未改善。 市民诉求：要求尽快整改消防安全隐患问题。 望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202500256 |
情况属实 |
奖励50元话费 |
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2 |
王女士 |
2025年3月12日9时 |
市民反映：其为渭滨区宝光路铁五处小区租户，据其了解小区所有楼道内堆放杂物，导致消防通道被占用，存在消防安全隐患。前期工单DH8961030025030301057处理结果为：“我大队监督员于2025年3月7日下午实地核查，该起举报投诉情况属实，小区部分楼道堆放纸箱，已告知物业限期整改，并要求物业加强日常巡查检查及管理，针对此类行为一经发现及时治理。”市民称此问题反馈后一直未改善，小区物业为正能物业，物业也未及时清理，其已向宝鸡二三里媒体曝光此事件，目前已经上热搜，若部门后续仍不加大查处力度，其会再上第二波热搜。 市民诉求：要求部门加大处罚力度，杜绝消防隐患发生。 望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202500261 |
情况属实 |
用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
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3 |
李先生 |
2025年3月19日8时 |
市民反映：渭滨区龙山雅居附近刘家村2组石材加工厂无消防设施（消防器材），存在消防安全隐患。 市民诉求：要求对该厂消防隐患问题进行查处。 望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202500294 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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4 |
李女士 |
2025年3月25日8时 |
市民反映：渭滨区经二路人民商场每层仅有两个灭火器且存在未注水现象，据其所知每50平米就应有配置1个灭火器，存在消防安全隐患。市民诉求：要求相关部门对商场消防设施进行整改并查处。望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202500295 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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5 |
张先生 |
2025年3月19日18时 |
市民反映：渭滨区经二路保险大厦中国人保宝鸡市中心公司目前存在以下消防安全隐患问题：1、该公司未指定完善的消防应急管理制度，未定期对员工进行消防培训；2、该公司未定期组织员工进行消防演练，并未建立相应的台账；3、该公司所在办公楼两侧的楼体通道（消防应急疏散通道）堆放杂物，并且应急疏散标识安装数量不足，消防应急灯未定期检查和保养；4、该公司办公室楼内的消防设施（包括：灭火器、消防栓、灭火毯等实施）未定期维护保养，消防器材上悬挂的检查记录所填信息有雷同不真实；5、该公司办公楼内消防喷淋设施和烟雾报警器未及时维护保养；6、该公司工作人员在办公区域内与客户交谈时吸烟，并向烟灰缸和垃圾桶内扔烟头；7、该公司营销业务部及车险理赔部门办公区域内堆积易燃纸张等杂物未及时清理；8、该公司办公区域内室内消防器材不足（即有的办公区域有配备消防器材，诱导办公区域未配备消防器材）；9、公司内应急通道的防火门锁闭不正常（即常闭防火门长期打开）；10、该公司员工消防知识不足，可能存在发生事故时应对不力情况。市民诉求：要求消防部门对照以上内容进行检查，对存在问题进行处罚和整改，并将以上处理结果反馈应急管理局。望相关部门尽快核实处理。（此工单为市民原话登记） |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202500293 |
情况属实 |
奖励50元话费 |
陕公网安备 61030202000388号