2024年2月份，辖区群众通过拨打区政府12345平台举报投诉电话，举报了一批火灾隐患，渭滨区消防救援大队及时进行了核查和处置，并第一时间将处置情况告知投诉举报人，并按有关规定对举报人进行奖励，现将举报投诉内容和投诉举报奖励情况公示如下：
一、举报投诉内容
2024年2月1日至2024年2月29日，区消防救援大队共接到举报投诉26起（其中13起投诉内容不属实，13起投诉情况属实），举报投诉内容详见附件。
二、投诉举报奖励情况
依据《陕西省消防安全违法行为举报投诉工作制度》第五章关于对举报投诉消防安全违法行为的奖励办法，区消防救援大队对0起举报投诉情况属实的举报人进行了奖励，其余5起拒绝奖励、6起用户未提供身份证号信息无法缴费奖励、1起匿名匿号无法奖励、1起举报投诉首次已奖励（不再重复奖励），投诉举报奖励情况详见附件。
宝鸡市渭滨区消防救援大队 2024年2月29日
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渭滨区消防救援大队消防安全违法行为举报投诉台账 | |||||||
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序号 |
举报人 |
举报时间 |
举报事项 |
案件来源 |
消防监督管理系统项目编号 |
奖励情况 |
奖励金额 |
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1 |
杨女士 |
2024年1月29日9时 |
市民反映：其为渭滨区新建路恒源公园时光小区业主，小区只有三栋楼，车库为负一和负二层，但地下停车库的消防门被车辆乱停放进行围挡且允许外来车辆进入停放，其认为存在消防隐患。市民诉求：要求消防部门前往小区实地查看，消除安全隐患。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400333 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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2 |
刘先生 |
2024年1月29日9时 |
市民反映：其为渭滨区渭工路45号院业主，隔壁小区都市名园将其小区外东侧道路占用并建成停车场，目前导致渭工路45号院4号楼无消防通道，消防车无法进入，存在严重消防隐患。市民诉求：协调让出道路并恢复消防通道。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400334 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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3 |
刘先生 |
2024年1月29日9时 |
市民反映：渭滨区渭工路西段南侧菜鸟驿站内纸箱随意乱放，且店内无消防器材，存在很大安全隐患。市民诉求：尽快查处并加强整改。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400337 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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4 |
王先生 |
2024年1月29日15时 |
市民反映：渭滨区渭工路3号楼1单元1楼牛先生至尊焦香牛排饭餐饮店无消防设施，存在安全隐患。市民诉求：督促及时整改。望部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400335 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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5 |
石女士 |
2024年1月31日9时 |
市民反映：渭滨区经二路医药大厦在店铺存在私自拉电线行为，并且将电线拉至隔壁信生大厦一楼的隆泰手机店内，隆泰手机店内无消防设施，存在严重的消防安全隐患。市民诉求：要求相关部门尽快查处私拉电线问题，并监督隆泰手机点建立健全消防设施。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400329 |
情况属实 |
移动用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
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6 |
黄先生 |
2024年1月31日16时 |
市民反映：渭滨区广元南路1号景宏名园小区消防控制室于2024年1月29日和2024年1月30日无人员值守，且消防控制室周末一直无人员值守。市民诉求：协调消防控制室24小时安排人员值守。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400341 |
情况属实 |
拒绝奖励 |
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7 |
匿名 |
2024年1月31日16时 |
宝鸡市渭滨区宝隆御邸小区消防存在重大安全隐患，消防根本就和总阀没有连接，都是摆设，望严厉查处。（诉求人要求信息保密） |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400336 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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8 |
岳女士 |
2024年2月1日9时 |
市民反映：渭滨区火炬路华夏盛世家园小区7号楼2单元楼道内有人员使用活动板材搭建简易房屋，遮挡消防栓，存在安全隐患。市民诉求：消除安全隐患。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400340 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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9 |
周女士 |
2024年2月4日9时 |
市民反映：渭滨区汉中路21号华昊酒店消防水箱漏水，消防栓无水，消防控制室无人值班，且酒店内无持证消防员上岗。市民诉求：对该酒店消防安全进行排查。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400342 |
情况属实 |
拒绝奖励 |
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10 |
俞先生 |
2024年2月4日9时 |
市民反映：渭滨区清姜西二路中段轩苑尚城一期和二期小区内消防通道长期被车辆（小车、电瓶车）霸占违停，近期火灾频发，向物业反映未果，存在极大安全隐患。（市民要求个人信息只对部门不保密，对物业保密）市民诉求：要求尽快清理，疏通消防通道。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400345 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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11 |
陈女士 |
2024年2月4日17时 |
市民反映：其为渭滨区川陕路轩苑尚城小区业主，小区地下车库内消防通道被车辆占用停车，存在安全隐患。市民诉求：禁止占用消防通道停车。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400345 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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12 |
张先生 |
2024年2月5日10时 |
市民反映：渭滨区经二路和文化路交叉口的锦江之星酒店消防通道只能出去，进入通道被关闭无法使用，其认为存在消防安全隐患。市民诉求：严查消防隐患问题。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400350 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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13 |
张先生 |
2024年2月8日11时 |
市民反映：渭滨区石坝河街道新界城小区大门口新界广场，该广场消防警报器自2020年开始不定时报警鸣笛，前期消防大队出警后，但未发生火灾，2023年11月渭滨区消防局前往现场核实消防系统存在问题，承诺购买材料进行整改，但至今未整改，近期夜间经常无故报警，噪声扰民严重。市民诉求：协调尽快整改。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400352 |
情况属实 |
移动用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
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14 |
陆先生 |
2024年2月8日11时 |
市民反映：其发现渭滨区经二路天下汇6楼儿童乐园活动中心无消防逃生通道，且据其了解根据相关消防规定，活动中心等设施只能设置在3层以下，其认为存在安全隐患。市民诉求：希望部门尽快查处并整改。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400386 |
情况属实 |
联通用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
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15 |
李先生 |
2024年2月9日10时 |
市民反映：其为渭滨区清姜东路金山社区1号楼高层居民，高层内有配备的消防器材，但消防设施均故障无法使用，如一楼喷淋处故障，喷淋端放水测试无压力，消火栓水泵连接处未居中，不符合规范，存在消防安全隐患。市民诉求：要求部门核实，对物业处罚并督促尽快整改。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400397 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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16 |
杨*诏 |
2024年2月9日10时 |
反映问题：宝鸡市渭滨区清姜东三路烽火三现场：1、消防栓检查信息造假，烽火三现场2号楼1单元1-12层在各个楼道内的2024年《各单位消防栓、自查表》上，检查时间一栏填写的时间均为2月10日，本条投诉的提交时间为2月8日，共计12层的检查单全都作假，本小区有五栋楼17各单元，其他单元的检查情况未进行确认。消防自查在时间上弄虚作假，无法确认是否真正进行检查，消防设备是否能够正常使用。2、消火栓门被上锁，根据《中华人民共和国消防法》第二十八条，任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。1单元1-12层中，2层、6层、7层、8层、9层、10层、11层、12层消火栓门均处于上锁状态，尝试拉开时无法直接拉开，亦无法确认在火情到来之时能否顺利打开，期望解决：1、针对检查作假的情况，对相关单位进行处罚教育，督促该单位对所有监管的消防设施进行实际检查，检查项目落实到位，定期进行检查。2、将楼道内的消火栓门打开，确保能够正常去取用，为避免无关人员随意打开消防栓，可在上面贴上封条。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400396 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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17 |
赵先生 |
2024年2月19日9时 |
市民反映：渭滨区广元路骏怡快捷酒店正对面宝鸡市喃姝商贸有限责任公司（店铺玻璃张贴打印机快修）办公室及相邻北侧院子里的仓库均未安装任何消防设施，据其了解仓库内放置大量的易燃物品，存在消防安全隐患。市民诉求：尽快查处。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400402 |
情况属实 |
拒绝奖励 |
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18 |
毕女士 |
2024年2月20日12时 |
市民反映：高新区创新路茵香小镇阿西娅店铺内无消防设施，存在安全隐患。市民诉求：要求部门尽快查处。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400403 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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19 |
匿名 |
2024年2月8日9时 |
宝鸡市渭滨区宝隆御邸小区，尤其是一期小区，地下室消防阀门，消防栓，都是坏的，存在严重消防隐患，楼上的也是坏的，存在安全隐患。宝隆商务大厦，各楼层楼梯口安全门都是锁死的，根本没有办法逃生，每层楼道的消防门都是物业锁死的，住户根本无法打开。五楼A的电竞酒店，消防设施根本不合格！还在营业！现在是全国消防整顿时期，而且火灾形势这么严重，往严查此事！（网民要求信息保密） |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400424 |
情况属实 |
匿名匿号无法奖励 |
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20 |
邹先生 |
2024年2月18日9时 |
市民反映：渭滨区石农璐茵香佳园小区整体消防器材严重缺失，消防管道未连接，存在消防箱无消防自救带现象，存在很大安全隐患。市民诉求：部门协调核查，督促尽快整改以上问题。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400378 |
情况属实 |
拒绝奖励 |
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21 |
张先生 |
2024年2月22日9时 |
市民反映：渭滨区石坝河街道新界城小区大门口新界广场，该广场消防警报器自2020年开始不定时报警鸣笛，前期消防大队出警后，但未发生火灾，2023年11月渭滨区消防局前往现场核实消防系统存在问题，承诺购买材料进行整改，但至今未整改，近期夜间经常无故报警，噪声扰民严重。前期工单DH8961030024020800183处理结果为：“我大队监督员于2024年2月9日经现场检查，该物业控制室的误报为该商业街炸鸡店，由于该店厨房油烟味太重，抽油烟机的油烟未及时清理，在厨房工作时会出现烟感误报的情况，已通知其店主及时清理抽烟烟机的烟渍。”市民来电称此问题其前期反馈过，2023年11月9日渭滨区消防救援支队联系过其，告知物业已承认系统和消防设备有问题，并且疫情期间每天不定时响，近期05:00无商户工作不可能产生油烟，附近大多是日用百货店，餐饮店较少，其有相关凭证证明消防存在问题。市民诉求：要求相关部门实地考察时联系其（其需提供凭证）。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400428 |
情况属实 |
同起举报投诉已奖励，不再重复奖励 |
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22 |
高先生 |
2024年2月20日12时 |
市民反映：其为渭滨区新建路农机大院（43号院）居民（位于公园天下小区西侧），该小区消防通道长期有机动车停放，存在安全隐患。市民诉求：禁止占用消防通道。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400429 |
情况属实 |
移动用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
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23 |
刘先生 |
2024年2月22日9时 |
市民反映：其为渭滨区峪泉路瑞泉佳园小区业主，小区所有单元的灭火器多数已丢失，少数已过期，存在安全隐患且业主车辆经常停放在消防通道上。市民诉求：1、协调及时更新并补全灭火器；2、禁止车辆在消防通道上停车。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400446 |
情况属实 |
移动用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
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24 |
黄* |
2024年2月21日15时 |
市民反映：车牌号陕C7T366出租车，长期停于中滩路百赞居小区大门出入口消防通道上，前期跟小区物业沟通，物业与本车主沟通无果，后又跟归属的众信汽车公司反馈，公司也跟车主沟通无果，除了白天短时间运营不在，其他时间停放于小区大门口，对小区安全，出入不便造成很大影响。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400445 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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25 |
李先生 |
2024年2月26日15时 |
市民反映：渭滨区中滩路12号院业主将私家车随意停放，将小区门口消防通道挡住（消防车辆无法通过），存在安全隐患。市民诉求：要求规范车辆停放，避免消防隐患。望相关部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400464 |
情况属实 |
移动用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
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26 |
李女士 |
2024年2月26日15时 |
市民反映：其为渭滨区西六路轩苑尚品小区3号楼业主，小区每栋楼普遍存在堆放纸盒及停放电动车问题，存在消防安全隐患（禁止将其信息告知小区物业）。市民诉求：督促及时整改。望部门尽快核实处理。 |
区政府12345平台转交 |
61002202J202400510 |
情况属实 |
拒绝奖励 |
陕公网安备 61030202000388号