2025年12月份，辖区群众通过拨打区政府12345平台举报投诉电话，举报了一批火灾隐患，渭滨区消防救援大队及时进行了核查和处置，并第一时间将处置情况告知投诉举报人，并按有关规定对举报人进行奖励，现将举报投诉内容和投诉举报奖励情况公示如下：
一、举报投诉内容
2025年12月1日至2025年12月31日，区消防救援大队共接到举报投诉10起（其中3起投诉情况属实，7起投诉情况不属实），举报投诉内容详见附件。
二、投诉举报奖励情况
依据《陕西省消防安全违法行为举报投诉工作制度》第五章关于对举报投诉消防安全违法行为的奖励办法，区消防救援大队3起举报投诉情况属实用户未提供身份证号信息无法缴费奖励，投诉举报奖励情况详见附件。
附件：渭滨区消防救援大队消防安全违法行为举报投诉台账（2025年12月份）
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渭滨区消防救援大队消防安全违法行为举报投诉台账（2025年12月份） | |||||||
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序号 |
举报人 |
举报时间 |
举报事项 |
案件来源 |
消防监督管理系统项目编号 |
核查情况 |
奖励情况 |
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1 |
王女士 |
2025年12月1日9时 |
市民反映：渭滨区经二路宝鸡饭店二楼春田花花托管厨房使用甲醇燃料做饭，甲醇燃料存在易燃易爆等危险特性，因此处托管机构人员聚集较多且多为学生，存在一定安全隐患。 市民诉求：核实该托管机构使用甲醇燃料是否存在安全隐患。 望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202501958 |
情况属实 |
用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
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2 |
徐先生 |
2025年12月1日17时 |
市民反映：其为渭滨区石鼓镇茵香家园小区业主，小区2023年交房，至今小区无消防设施，存在消防安全隐患。 市民诉求：要求完善消防设施。 望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202501961 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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3 |
李先生 |
2025年12月1日17时 |
市民反映：其为渭滨区龙山路茵香佳园小区业主，小区消防设施不完善（消防栓未注水）存在安全隐患，其联系物业反映未果。 前期工单:DH8961030024041800100，部门答复“我大队监督员于2024年4月22日实地核查，发现该小区存在以下违法行为和火灾隐患：1.高位水箱、室内消火栓无水；2.私家车院内乱停乱放，占用院内消防车通道；3.未经消防验收，消防设施未能正常运行。针对以上隐患，大队已下发《责令限期改正通知书》责令物业及时对消防车通道划线排查隐患并尽快联系所属上级部门反映问题。”市民来电表示问题仍存在，其认为不合理。 市民诉求：要求部门再次进行处理并加强监管。 望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202501961 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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4 |
赵先生 |
2025年12月1日17时 |
市民反映：渭滨区龙石路茵香佳苑小区的消防管道，均存在无水现象，消防安全隐患严重，其向物业反映未果。 市民诉求：要求尽快整改，消除安全隐患。 望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202501961 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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5 |
于女士 |
2025年12月5日9时 |
市民反映：其为渭滨区川陕路南山明珠小区业主，小区内10号楼1单元3楼业主每日早上8时30分左右从窗户拉电线至院内给电瓶车充电，存在安全隐患，其向物业反映未果。 市民诉求：协调禁止乱拉电线，排除安全隐患。 望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202501967 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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6 |
党女士 |
2025年12月5日9时 |
市民反映：渭滨区火炬路华夏盛世维恩酒店4楼大墨蒲公英美术培训学校，教室灭火器过期，消防逃生通道堵塞，无消防标识，存在消防隐患。 市民诉求：要求停业整顿。 望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202501969 |
情况属实 |
用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
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7 |
孙先生 |
2025年12月15日9时 |
市民反映：渭滨区聚丰一城江山西（教育西路南）宝鸡市北大附属一城江山幼儿园楼道内未安装消防设施。 市民诉求：查处消防安全问题。 望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202501985 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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8 |
李女士 |
2025年12月23日17时 |
市民反映：渭滨区清姜路宝成中苑业主，12月21日车辆（陕C***A9）长时间停放在 168号楼消防通道处，且联系车主拒绝挪车，存在安全隐患，市民诉求：禁止占用消防通道（市民要求依规处罚车主）。望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202501988 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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9 |
邢女士 |
2025年12月23日17时 |
市民反映：渭滨区姜谭路12号轩苑姜源华府小区7号楼2单元存在业主将废弃杂物堆放小区楼道，存在安全隐患。市民诉求：要求消防部门尽快解决。望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202501992 |
情况属实 |
用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
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10 |
王先生 |
2025年12月25日17时 |
市民反映：其为渭滨区东二路金山社区 1号楼业主，1号楼楼内消防设施不齐全，且物业私自更改消防设计图纸，在图纸上规划安装消防栓位置未安装，1号楼地下车库消防通道被物业建设地下室占用，地上消防通道也被物业建设店铺出租长期占用。市民诉求：协调消防部门现场进行检查，要求整改，具体给出整改时间。（市民要求消防部门与其联系，不要让物业与其联系）望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202501998 |
情况不属实 |
不予奖励 |
宝鸡市渭滨区消防救援大队
2025年12月31日
陕公网安备 61030202000388号