2026年6月份，辖区群众通过拨打区政府12345平台举报投诉电话，举报了一批火灾隐患，渭滨区消防救援局及时进行了核查和处置，并第一时间将处置情况告知投诉举报人，并按有关规定对举报人进行奖励，现将举报投诉内容和投诉举报奖励情况公示如下：
一、举报投诉内容
2026年6月1日至2026年6月30日，区消防救援局共接到举报投诉11起（其中6起投诉情况属实，5起投诉情况不属实），举报投诉内容详见附件。
二、投诉举报奖励情况
依据《陕西省消防安全违法行为举报投诉工作制度》关于对举报投诉消防安全违法行为的奖励办法，区消防救援局3起举报投诉情况属实用户未提供身份证号信息无法缴费奖励，2起属于镇街、部门线索移交不奖励，1起属于同一问题多次重复投诉前期已受理处置、不重复发放奖励，具体情况详见附件。
附件：渭滨区消防救援局消防安全违法行为举报投诉台账（2026年6月份）
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渭滨区消防救援局消防安全违法行为举报投诉台账（2026年6月份） | |||||||
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序号 |
举报人 |
举报时间 |
举报事项 |
案件来源 |
消防监督管理系统项目编号 |
核查情况 |
奖励情况 |
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1 |
李先生 158****3458 |
2026年5月26日11时 |
市民反映：其为渭滨区龙山路龙山花园小区3号楼1802室业主，4月28日16时40至17至10分家中阳台晾晒的被子着火时（楼上扔的烟头），该楼层无灭火器设施，物业在楼上楼层使用灭火器灭火，且当时着火时家中烟雾报警器未报警。 市民诉求：要求对前期未放置灭火器行为和烟雾报警器未报警问题进行查处。 望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202601460 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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2 |
张先生 130****8893 |
2026年5月27日13时 |
市民反映：渭滨区清姜神农烧烤园附近的高速公路与高铁桥中间的空地处，公司后续建设陈家村市场，国家规定建立农贸市场，人员流动密集的地方，需向消防部门递交申请并备案。市民诉求：核实修建陈家村市场是否在消防部门备案。望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202601461 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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3 |
高女士 181****3452 |
2026年6月2日9时 |
市民反映：渭滨区川陕路荣华公馆小区1号楼1单元，消防栓里没有水，消防设施违规，存在安全隐患。 市民诉求：要求完善消防设施，相关部门进行查处。 望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202601465 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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4 |
某女士 139****4500 |
2026年6月1日9时 |
市民反映：渭滨区姜谭路百合花城小区9号楼最后侧的单元3楼西户住户长期不定期存在飞线充电现象，存在安全隐患。 市民诉求：希望部门尽快前往查处。 望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202601478 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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5 |
住建局关于公园华府小区消防安全问题的移交函 |
2026年6月3日9时 |
公园华府小区消防安全问题：1.消防控制室无人值守，2.消防值班人员未取得培训上岗证。 |
住建局移交函 |
61002202J202601464 |
情况属实 |
部门线索移交不奖励 |
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6 |
桥南街道办事处关于公园路楚韵农家菜饭店消防隐患线索移交函 |
2026年6月8日9时 |
公园路楚韵农家菜饭店存在一层后厨存放多个液化气罐，二层甲醇燃料露天存放的消防安全隐患。 |
桥南街道办事处消防隐患线索移交函 |
61002202J202601498 |
情况属实 |
街办线索移交不奖励 |
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7 |
杨先生 133****9015 |
2026年6月8日9时 |
市民反映：其为渭滨区川陕路轩苑尚城三期小区业主，小区内消防通道长期被电瓶车占用，存在消防安全隐患。 市民诉求：消防核查禁止占用小区消防通道，避免安全隐患发生。 望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202601501 |
情况属实 |
同一问题多次重复投诉，前期已受理处置，不重复发放奖励 |
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8 |
杨先生 155****9682 |
2026年6月5日15时 |
市民反映：其为渭滨区清姜西二路轩苑尚城小区业主，小区消防应急出口指示灯不亮，小区楼道内堆积的杂物较多，存在消防安全隐患，且物业从未进行消防宣传，其认为不合理。 市民诉求：核查小区消防安全问题。 望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202601500 |
情况不属实 |
不予奖励 |
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9 |
刘先生 138****2226 |
2026年6月8日17时 |
市民反映：渭滨区清姜西三路宝成社区，121栋楼有业主给电动汽车飞线充电，在墙上订插座盒，占用道路，影响正常通行，存在安全隐患，向物业反映未彻底解决。 市民诉求：要求加强监管，禁止飞线充电，拆除设备。望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202601503 |
情况属实 |
用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
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10 |
刘先生 153****0915 |
2026年6月16日9时 |
市民反映：其为渭滨区东二路清姜小区44号楼业主，整个40号楼有业主长期将垃圾堆放在消防通道，向物业反映未果，其认为存在安全隐患。 市民诉求：要求消防部门查处。 望相关部门尽快核实处理。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202601582 |
情况属实 |
用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
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11 |
董先生 136****8380 |
2026年6月16日9时 |
诉求内容：我是宝鸡市渭滨区巨福路金色米兰小区业主，该小区物业在未告知业主也未张贴信息前提下，私自将金色米兰小区3号楼3单元的消防通道上锁，根据《中华人民共和国消防法》规定，有极大的安全隐患。 |
12345政务服务便民热线 |
61002202J202601606 |
情况属实 |
用户未提供身份证号信息无法缴费奖励 |
宝鸡市渭滨区消防救援局
2026年6月30日
陕公网安备 61030202000388号