近日，渭滨区召开深化“三圈”（政务服务+商圈、园区、社区）服务体系暨政务服务效能提升工作会，区政府办副主任袁晓文主持会议，区行政审批服务局党组书记、局长房小龙部署重点任务，区政务服务中心主任付海晨作具体安排。“高效办成一件事”各牵头单位、镇街便民服务中心、新授牌政务服务驿站社区及区级驻厅单位窗口负责人等80余人参会。

此次会议为第二批“三圈”拓展的房开路社区、金陵新村社区、和谐路社区、昌盛路社区集中授牌，推动“15分钟政务服务圈”再升级。宝管社区作为第一批授牌社区代表分享驿站运营经验，和谐路社区作服务承诺表态，夯实“身边事、身边办”基层阵地。此次“三圈”政务服务驿站授牌，代表着我区政务服务就近办有了新的拓展和延伸。同时，会议对全区“高效办成一件事”工作进展进行通报。

会议强调，一要坚持阵地与机制并重。新增驿站必须健全帮办代办功能，让群众真正实现“家门口办成事”；二要突出能力与作风齐抓。通过岗位练兵、持证上岗、轮岗交流三大举措，打造“政策通、业务精、服务优”铁军；三要聚焦标准与体验融合。以我区国家级政务服务标准化试点验收为抓手，严格执行首问负责、限时办结制度，让“便捷、高效、温暖”成为“渭您服务”鲜明标识。

会议要求，一要动真碰硬提升“高效办成一件事”质效，针对部分事项进展滞后问题，牵头单位一周内组建专班、打通堵点，强化培训提升办件量；二要深化“三圈”服务内涵，通过帮办代办小队落实新机制，实现企业群众“办事不出圈”；三要推进三级窗口全员持证上岗，以国家政务服务办事员考试锻造职业化队伍；四要激活窗口人员轮岗交流，首批在4个社区与区级大厅双向派员，体验交流工作，促进经验共享；五要铁纪护航作风建设，强化“好差评”监督与廉政防控，严查服务效能问题。