近年来,渭滨区深入贯彻落实“高效办成一件事”改革要求,持续优化营商环境,全力破解企业群众异地办事堵点难点。随着近期相继与安徽省亳州市谯城区、江西省抚州市宜黄县、上海市虹口区3地成功签约,全区“跨域通办”朋友圈拓展至全国7省39县(区)。
紧扣“需求侧”,精准绘制“通办圈”
随着区域经济交融和人口流动加速,区行政审批服务局协同区民政、人社、医保、税务等部门,锚定企业跨区域经营和群众异地办事的“急难愁盼”,坚持“触角随需求延伸”,通办扩容聚焦市场准入、民生保障、资质资格等六大类百余项高频事项,将通办网络深植长三角等重要节点城市,彻底打破地域阻隔,让“多地跑”“折返跑”成为历史。
做强“服务端”,构建融合“新范式”
坚持线上线下“双轮驱动”,重塑政务服务流程。线上依托国家政务服务平台,推动391项业务“全程网办、互认共享”,实现数据“高速跑”;线下设立专窗,建立“收受分离、异地可办”联动机制,配套“容缺受理+帮办代办”服务,确保“无差别受理、同标准办理”。这一“标准+机制+技术”的组合拳,实现了异地办事与本地服务的“零差别”体验。近三年来,“跨域通办”办结事项三千余件。
锚定“标准化”,擦亮营商“金名片”
立足国家级政务服务标准化试点区优势,将“跨域通办”纳入标准化管理体系,从服务流程、岗位职责、监督评价等方面细化规范,形成可复制、可推广的“渭滨经验”。下一步,区行政审批服务局将按照区委、区政府的统一安排和部署,主动接轨长三角、珠三角经济动脉,探索“自助+移动”通办新模式,以制度集成创新推动更多事项“高效办成一件事”,为渭滨加快打造西部最具竞争力、最具幸福感城区注入强劲的政务动能。